Интерактивные игровые системы - IKC оборудованные игровые
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客数減少に対応する室内プレイエリア設計の4つのアドバイス

実店舗を構えていらっしゃる皆さまの中には、客数減少に悩んでおられる事業者さまも多いと思います。オランダの銀行ABNアムロ2020・2021小売店セクターの見通しはこの先何年かはネット販売の人気により、実店舗売上が引き続き厳しい状況になるとの判断。

小売店は再投資の必要がある。消費者約55%は店舗購前にネットで見て調べている。

とABNのエコノミストは言います。小売店が顧客体験満足度を高めることで、リピーター数獲得につながるだろうとアドバイス。ではプレイコーナーがそれにどう寄与できるのでしょうか。

Kinderhoek winkelbeleving

 

顧客満足度をアップさせるための方法は色々ありますが、プレイコーナー(キッズコーナー)もそのひとつです。近年店舗を訪れるお客様は価格や商品以上にそこで得られる体験を重要視するようになってきています。プレイコーナーはこどもだけでなくおとなも一緒に来店満足度を高めます。

プレイコーナーはどの業種でも導入いただけます

あそびはこどもにとって世界共通の活動。ニコニコ楽しそうな子どもたちを見れば親もおとなも嬉しくなります。プレイコーナーがあればこどもの動きやマナーが気にならず、商品説明や商品自体をゆっくり手に取ってみていただけるのです。カーディーラーならば大事な商品である車にいたずらされることなく、お客さまへの販売対応が集中してできますし、スーパーならば毎日の買い物でこどもを連れていきやすくなるでしょう。ではどのようにプレイコーナーをデザインするべきなのでしょうか?

以下は設置に関する4つのアドバイスです。
 

プレイエリア設計のアドバイス1 : すべての年齢のこどもに楽しく

人の成長は0歳から10歳まで急速です。この年齢層に対応した楽しい活動を提供する事が鍵のひとつです。3歳位の子どもたちにも、それより年長さんの子どもたちにも対応できること。例えばビーズテーブルひとつを置いたとしたら、もっと難しくやりがいのあるあそびをもうひとつ用意する。その良い例が家具店のモベルヘッセです。ここでは小さな子から大きな子まで楽しめる、クライミングの機能のあるあそび、壁面ゲーム、デジタルスクリーンが素晴らしい来店つくりに役立っています。

 

Kinderhoek Moebel Hesse - kinderhoek jong en oud

 

プレイエリア設計のアドバイス2 : わかりやすいキッズコーナーを作る

子どもたちがすぐに気づき、認識し、目を輝かせるようなわかりやすいキッズコーナーならば、すぐにでもあそんでみたくなるでしょう。おもちゃによく使われるようなカラフルな原色、こどもにわかりやすい色彩感覚はこども受けはしますが、場所の雰囲気やインテリアに馴染めなかったりやその他のエリアとの一体感が難しかったりします。そうした場合は、皆さまのワークスペース、職場やショップ等のテーマカラーを使ってより一体化させ、印象を強くするデザインにします。またコーポレートカラーだけでなく、コンセプトも盛り込むと効果的です。例えばホームセンターであれば、工具のイラストをデザインに組み入れる。色や形でわかりやすく伝えることで、子どもたちも自分たちの居場所をすぐに理解します。フレンドリーな雰囲気で幼いこどももそこに来ることが大好きになり、よいイメージを持ち始めてくれます。

 

kinderhoek_bouwmarkt_thema.jpg

 

プレイエリア設計のアドバイス3  : 安全が何より優先

楽しさだけでなく安全性も大事な要素です。取れてしまう部品、お掃除お手入れも重要でしょう。IKCの製品はヨーロッパEN-71基準に適応しており、安全性が確認済です。ヨーロッパ基準では高さ60センチ以上のプレイコーナエリアを作る際は衝撃吸収の床を敷くことが義務付けられています。ショッピングセンターのマークプラーツは楽しいあそび感に満ちたEPDMフロアを使い、キッズコーナーを拡大しました。細かいゴム粒子でできているため、ロゴを組み込んだり、立体物を埋め込んだりもできます。安全性が高まるだけでなく、楽しさも一層高まります。

 

This image shows a custom kids corner in a shopping center

 

プレイエリア設計のアドバイス4: 清潔性を考慮

コロナ禍の昨今では清潔で衛生的なプレイエリアは必須です。IKCのプレイコンセプトは抗菌加工。有害な化学物質が出ることもなく、バクテリアや菌が繁殖するのを抑制します。デジタルのタッチスクリーン画面は特にお手入れが簡単です。除菌スプレーでさっと吹きかけキレイにできます。

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